Politique de livraison

Dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Pour toute demande hors de cette zone, contactez-nous à contact@sofashy.shop.

2. Frais de livraison

Destination	Mode	Tarif
France métropolitaine	Livraison standard à domicile	49,00 €

Les frais de livraison sont affichés et calculés automatiquement au moment du paiement, avant toute validation de commande. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après la commande.

3. Délais

Nos meubles sont fabriqués à la main dans notre atelier. Le délai total se compose du délai de fabrication, indiqué sur chaque fiche produit, puis de 5 à 10 jours ouvrés de transport. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition, et le transporteur vous contacte pour convenir d'un créneau.

4. Modalités

La livraison s'effectue au pied de l'immeuble ou au seuil du domicile. Merci de vérifier que le produit peut passer par vos accès (portes, escaliers, ascenseur) avant de commander — les dimensions figurent sur chaque fiche produit.

5. Réception du colis

Contrôlez l'état du produit en présence du transporteur. En cas d'anomalie, émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison (la mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique), puis contactez-nous sous 48 heures avec des photos.

6. Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, vous pouvez résoudre le contrat si la livraison n'intervient pas dans un délai supplémentaire raisonnable.

Nous contacter

Sofashy — 776 Route du Beau Soleil, 76210 Nointot, France
E-mail : contact@sofashy.shop
Téléphone : +33 3 39 96 00 86