Shipping policy

Dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Pour toute demande de livraison hors de cette zone, contactez-nous à contact@sofashy.shop : nous étudions chaque demande au cas par cas.

2. Frais de livraison

Destination	Mode	Tarif
France métropolitaine	Livraison standard à domicile	49,00 €

Les frais de livraison sont affichés et calculés automatiquement au moment du paiement, avant toute validation de commande. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après la commande.

3. Délais

Nos meubles sont fabriqués à la main dans notre atelier. Le délai total se compose de :

• Délai de fabrication : 30 jours ouvrés
• Délai de transport : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition, accompagné du numéro de suivi. Le transporteur vous contacte pour convenir d'un créneau de livraison.

4. Modalités de livraison

La livraison s'effectue au pied de l'immeuble ou au seuil du domicile. Merci de vérifier que le produit peut passer par vos accès (portes, escaliers, ascenseur) avant de commander — les dimensions complètes sont indiquées sur chaque fiche produit.

5. Réception du colis

Contrôlez l'état du produit en présence du transporteur. En cas d'anomalie, émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison (la mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique), puis contactez-nous sous 48 heures à contact@sofashy.shop avec des photos.

6. Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, vous pouvez résoudre le contrat si la livraison n'intervient pas dans un délai supplémentaire raisonnable.

Nous contacter

Sofashy — 776 Route du Beau Soleil, 76210 Nointot, France
E-mail : contact@sofashy.shop
Téléphone : +33 3 39 96 00 86